美容院店务管理,美容院团队要求成员有共同的愿景,这样才能共同奉献,理想才能互补,这是至关重要的一点!团队的组建与发展阶段离不开以下几个阶段:
① 招聘
招聘也就是团队的组建期,就像建筑房子的地基一样,地基是否稳固直接决定了房子的质量,组建团队也是同样的道理。在美容院店务管理中,由此可见招聘的重要性,在至关重要的招聘阶段当中,要想做好招聘,找对方法很关键!看似简单地招聘,其实不然,在做招聘之前你必须明确以下几点:
1、招聘计划
2、招聘渠道
3、招聘的关键点
4、招聘简章的设置
5、面试员工的话术

美容院店务管理,做好员工招聘之后,接下来就是员工的培训
② 培训
一家成功的美容院一定要有一支优秀的团队,美容院要为员工提供培训学习的机会,这对于员工而言是一种福利,提高员工的服务技能和素质,从而提升美容院的整体业绩。关于,美容院店务管理,现在大多数美容院都没有这方面的意识,一味要求员工抓业绩,在高强度的销售之下美容院生意越来越差。
一家美容院一定要具有学习文化,员工缺乏培训的动力和压力,美容院缺乏培训管理体系。在一位新员工上岗之时,美容院经营者一定要对员工做好以下梳理:
1、给员工梳理个人定位、职业生涯规划、行业前景
2、介绍企业以及企业前景规划
3、明确整个团队的架构
4、培训企业文化(一家美容院一定要有企业文化做支撑)
5、给新员工明确试岗期工作内容及考核标准
③ 晋升
美容院店务管理是美容院业绩的源泉,美容院业绩提升的美容师是一个美容院的核心和灵魂,要想员工稳定,美容院一定要建立一套完整的晋升体系,这样美容师在工作当中才会有动力以及冲劲,俗话说:不想当将军的士兵不是好士兵。美容师得到发展美容院才会发展。在美容师晋升之前一定要考虑好员工的考核是否达标,做到公平公正!