疫情过后,如何做好美容院拓客留客?保证客源

2020-03-31

       2020年一场突如其来的新型冠状病毒,打乱了我们原本正常的生活节奏,随着疫情的蔓延,越来越多的人面临失业,越来越多的行业面临转行,甚至倒闭,美容院也不例外。

       那么作为美容院而言,顾客不到店,每个月的业绩也不能提升,员工流失,美容院面临很大的顾客流失问题, 那么美容院拓客留客至关重要的,保证疫情过后客源不断。可以从以下几个方面做起:

一、老带新拓客

   1.   亲友卡:顾客在美容院办理年卡,可赠送亲友卡月卡一张。

   2、抵充法:顾客办理年卡时,只要转介绍一名顾客,就可以抵充一定金额,直接减免办卡费用。

   3、闺蜜卡:双人办卡享受特定优惠价格。

   4、老带新奖励:老顾客介绍新人,可获得一定产品、项目或实物奖励。

   5、拼团:老顾客带领3名以上新顾客拼团,可以每个人以100元的价格享受特色项目体验套餐,团长额外赠送礼品。

二、顾客贵在经营

      想要提高顾客的忠诚,美容院拓客留客需要将服务放在第一位。让顾客能在美容院得到美丽和健康,满足她们的实际诉求,让顾客在美容院得到想要的服务,才能将顾客吸引到店中。此外,老顾客贵在经营,如果美容院老板能够在日常生活给予顾客关照,从细节上让顾客感动,才能拥有更多稳定顾客。

三、增加顾客参与度

     顾客的消费观一直在变,美容院拓客留客要想留着顾客的心,就要让顾客切身参与到美容院的活动中,比如让顾客不断对美容院产品与服务提出各种意见甚至批评,让顾客担任产品或服务的检测员、建议员等等。

四:用细节服务打动顾客

     当顾客进入美容院时,美容院可以通过这些细节来打动顾客。例如顾客还没口渴时就准备好温开水,顾客刚起身时就帮顾客准备好鞋子,服务流程根据顾客的消费习惯量身定制等等。


  我们百邦立业针对美容院拓客留客有专门的线上课程落地系统,有专门的利润模型,比如

     1.内部拓客,死客激活

     2.客服的升级模式启动

     3.留客系统的前端导入

疫情过后,如何做好美容院拓客留客?保证客源

  顾客是美容院可以持续发展的必不可少的因素,是美容院发展的根基,美容院拓客留客是每一个美容院业绩提升的前提。


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