美容院员工管理培训的三大法则(二)

2020-05-26

有很多时候在后台收到店长抱怨员工不是很服从管理,那倒地该怎么做呢?下面美容院员工管理培训的三大法则,给你清晰管理思路,管好下属提升业绩。

  1. “海豚”法则

    科学家研究,海豚有很高的智商和情商,天生是优秀的激励者、卓越的社会者和沟通者,海豚懂的关注情绪,善于沟通,而且是天生的正义者,会主动保护其他危险的生物。

    店长启发:海豚式管理被称为21世纪的管理方式,不过分强调雇佣关系、管理关系,而是追求公平、正义、诚实、正直和信任,要求店长要胸怀宽广,乐于接受批评,美容院员工管理培训强调团队精神,并给予员工更多的权利和责任。 

  2. “鲶鱼”法则

    挪威一家远洋捕捞公司为了保持沙丁鱼在运输途中的鲜活,在每一个水槽里放入数条鲶鱼,原本懒洋洋的沙丁鱼立即迅速的游动起来,避免被鲶鱼掳掠,这样,整个鱼槽被搞“活”了,沙丁鱼到港后仍然十分鲜活。

    店长启发:店面中需要建立竞争机制,美容院员工管理培训以保持团队的活力,即使店面只有两个员工,也要形成竞争机制,对外竞争与内部竞争相结合。

    美容院员工管理培训的三大法则(二)

  3. “热炉”法则

    热炉法则又称电网法则,象征店面中不能碰触的规章制度

    “热炉”法则形象地阐述了惩处原则:

    (1)即使不碰,也知道是烫的——警告性原则

    (2)只要触碰,肯定是被烫伤——严肃性原则

    (3)一旦碰触,当时就被烫伤——即时性原则

    (4)无论是谁,碰到必被烫伤——公平性原则

    店长启发:这一原则虽然肯定了制度与惩罚的重要性,但也剥削了员工的积极性,但这是不是说明制度就不可为呢?不是的,运用热炉法则的第一要领是民主化管理,设计的制度要真正代表员工的利益诉求。

    美容院员工管理培训很重要,员工心里踏实,员工才会全心全意的为为店付出。


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